Livello Fedeltà:
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FAQ - Regolamento DWA Vip Club
1. Come funziona il programma di fidelizzazione DWA Vip Club?
Il nostro programma premia i clienti con sconti progressivi in base agli ordini effettuati. Ogni livello offre uno sconto maggiore sul nostro catalogo. Più spendi, più sali di livello e più benefici ottieni!
2. Quali sono i livelli del programma e come si accede?
I livelli sono suddivisi come segue:
SILVER: Effettua un ordine minimo di 100€ e ottieni uno sconto del 5% su tutto il catalogo.
GOLD: Effettua un ordine minimo di 200€ (dopo il livello SILVER) e ottieni uno sconto del 10%.
PLATINUM: Effettua un ordine minimo di 250€ (dopo il livello GOLD) e ottieni uno sconto del 12%.
VIP: Effettua un ordine minimo di 350€ (dopo il livello PLATINUM) e ottieni uno sconto del 15%.
VIP GOLD: Effettua un ordine minimo di 400€ (dopo il livello VIP) e ottieni uno sconto del 17%.
PRESIDENT: Effettua un ordine minimo di 500€ (dopo il livello VIP GOLD) e ottieni uno sconto del 20%.
3. Come posso salire di livello?
Ogni volta che effettui un ordine che soddisfa il requisito minimo per il livello successivo, passerai automaticamente al nuovo livello. Il sistema applicherà il nuovo sconto a tutti i tuoi acquisti successivi.
4. Gli sconti sono applicabili su tutti i prodotti?
Sì, gli sconti sono validi su tutto il catalogo del nostro e-commerce, senza esclusioni.
5. Posso cumulare il mio sconto con altre offerte?
No, gli sconti del programma di fidelizzazione non sono cumulabili con altre promozioni o offerte speciali. Tuttavia, sono applicabili su qualsiasi prodotto disponibile nel catalogo.
6. Gli sconti sono validi per sempre?
Gli sconti sono validi fino a quando rimani nel livello raggiunto. Ogni volta che superi il requisito per il livello successivo, lo sconto maggiore sarà applicato automaticamente.
7. Posso perdere il mio livello?
Il programma di fidelizzazione è basato sugli ordini effettuati, quindi non perderai il livello raggiunto, anche se non effettui acquisti regolarmente.
8. Come posso utilizzare i miei sconti?
Al momento del checkout, il sistema applicherà automaticamente lo sconto in base al livello che hai raggiunto. Non è necessario inserire codici promozionali, lo sconto verrà applicato direttamente al totale del tuo ordine.
9. Posso trasferire i miei punti o sconti a un'altra persona?
No, i benefici del programma di fidelizzazione sono personali e non possono essere trasferiti a terzi.
11. Gli sconti si applicano anche su spese di spedizione?
Gli sconti si applicano solo sui prodotti acquistati. Le spese di spedizione non sono incluse nello sconto, ma offriamo la spedizione gratuita con un ordine superiore ai 60 euro.